Wir bieten online, anonyme Beratung an. Die Beratung ist kostenlos.

Um uns zu schreiben, müssen Sie sich ein Benutzerkonto mit Passwort anlegen. Sie können sich dann immer wieder einloggen um zu sehen, ob wir Ihnen geantwortet haben. Wenn Sie ihre E-Mailadresse  mit angeben, werden Sie benachrichtigt, sobald eine Antwort von uns in ihrem Benutzerkonto eingetroffen ist. Wählen Sie ein sicheres Passwort, dass Sie sich gut merken können, damit Sie sich immer wieder einloggen können.

Die Nachrichten werden verschlüsselt, d.h. niemand außer Ihnen und dem Beraterinnen-Team kann die Nachrichten lesen. Das Beraterinnen-Team unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht und behandelt ihre Nachrichten vertraulich.

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Alle ausgetauschten Informationen werden damit auch für die Beraterin gelöscht. Nach sechs Monaten ohne Beratungskontakt wird Ihr Konto und Ihre Daten automatisch gelöscht.

Wir rufen die Nachrichten von „text us!“ regelmäßig von Montag bis Freitag ab und bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Hören Sie ein paar Tage nichts von uns, liegt das daran, dass Ihnen eine Kollegin mit einer Fachkompetenz antwortet, die nicht jeden Tag in der Beratungsstelle arbeitet.

Sie können sich jederzeit auch telefonisch bei uns melden oder einen persönlichen Beratungstermin ausmachen!